Testowy Serwer VPS za 7 PLN - czy to ma sens?

•

Jakieś 5 miesięcy temu dodałem do oferty Mikrusa coś takiego jak "serwer testowy" - VPS za 7 PLN na miesiąc. Właśnie sprawdziłem statystyki tej akcji i jestem pod wrażeniem. Konwersja, przychody i... ciekawa psychologia zakupowa 🧵 ↓

Wiele osób, które pierwszy raz słyszą o serwerach VPS od Mikrusa, ma obawy przed wydaniem nawet tych kilkudziesięciu złotych rocznie na coś, czego nie znają. Dlatego mogą przetestować usługę za symboliczne 7 zł :) Wygląda na to, że sporo osób właśnie z tego korzysta.

Okazuje się, że 42,7% osób, które kupiły testowego VPS-a, przechodzi na któryś z płatnych planów. Bardzo dobra konwersja. W branży SaaS i hostingowej przeciętna konwersja z oferty testowej/darmowej na płatny plan to jakieś 3-10%, więc tutaj jest... kosmicznie dużo.

Utrzymanie takiego testowego VPS-a kosztuje mnie około 2 zł miesięcznie. To ważne, bo pokazuje, że nawet przy cenie 7 zł mam marżę (niewielką, ale jednak), a nie rozdaję produktu za darmo. Ten mały detal związany z ceną ma znaczenie - zaraz wyjaśnię dlaczego.

Liczby po niecałych 5 miesiącach: Przychód bezpośredni z testowych serwerów: ~3 800 PLN Przychód z przedłużeń po miesiącu: ~17 700 PLN Łącznie: około 21 500 PLN (zaokrąglone) Zadowalający wynik.

Widzę tutaj ciekawą 'psychologię zakupową': Serwer Mikrus 2.1 kosztuje 75 PLN rocznie. Klient boi się go kupić od razu. Kupuje więc testowy VPS za 7 PLN, testuje, podoba mu się i przedłuża za 75 PLN. Płaci 82 PLN zamiast 75 PLN, które planował wydać (ale ma serwer na 13 msc.).

Innymi słowy: klient sam sobie podwyższa wartość koszyka o 7 złotych, bo potrzebował takiego 'bezpiecznego wejścia'. To nie jest 'chytry trik marketingowy', a danie userom poczucia bezpieczeństwa - niewielka kwota, to niewielkie ryzyko.

Dlaczego 7 PLN, a nie darmowy trial? 🤔 Bo moje doświadczenie pokazuje, że ludzie nastawieni negatywnie (trolle, oszuści itp.) szukają opcji całkowicie darmowych. 7 PLN to próg, który zostawia ślad po płatności (widzę, kto płacił). Odsiewa to sporą część nadużyć.

Oczywiście nie jest to rozwiązanie idealne - zawsze znajdą się osoby, które będą próbować coś zbroić, ale znacząco zmniejsza to liczbę problemów w porównaniu z darmowym trialem. Czas poświęcony na walkę z abuserami też ma swoją cenę 🤷‍♂️

Dzielę się tym, ponieważ sporo osób oferujących produkty online zastanawia się, czy warto iść w free trial, freemium, czy może płatny okres testowy. Testuję w swojej firmie zarówno płatne testy, jak i freemium - może kiedyś jeszcze napiszę o tym drugim.