El 9 de Octubre, nos levantamos con la noticia de decía que #RadarCOVID finalizaba su actividad.
Para algunos es la historia de lo que pudo ser y nunca fue. Para otros, un fraude más de la pandemia.
Pero la realidad es más compleja de lo que parece.
Lo aprendemos en un hilo🧵
twitter.com/AppRadarCovid/status/1579165618578026496?s=20&t=QmF3_3w9AGy0AndW-QJvzA
ATENCIÓN: En este hilo no vas a encontrar farragosas explicaciones técnicas y, de hecho, caeré en imprecisiones en muchas ocasiones. De lo que se trata es que todo el mundo comprenda cómo funciona y porqué es importante, independientemente de su nivel de conocimiento.
Lejos ya del ruido mediático y del griterío de los odiadores profesionales, creo que es el momento de sentarse a reflexionar sobre #RadarCOVID.
¿Cuál era el objetivo? ¿Porqué hubo problemas y cuáles fueron? ¿Realmente pudo llegar a funcionar?
Empecemos por el principio
Lo que vais a leer en este hilo es la historia de un fracaso, desde el punto de vista de un técnico que ya trabajó con esto hace muchos años con éxito.
La crónica de cómo pudiendo ser pioneros, nos quedamos a la cola por un problema que va más allá de unos millones de €.
Cuando la pandemia nos estalló en la cara, muchos no parábamos de darle vueltas a la cabeza.
Cada uno en su realidad: hosteleros, comerciantes... y los que trabajamos en tecnología tendemos a buscar una solución para cada problema.
Y entonces publiqué esto un 30/03/2020
twitter.com/YoryoBass/status/1244546197114753025?s=20&t=QmF3_3w9AGy0AndW-QJvzA
Y no vayáis a pensar que soy el listo que todo lo sabe. Yo ya trabajé en esto hace años, si, pero solo porque otra persona lo hizo antes.
Ésta es la tesis en la que basé mi trabajo. Como veis es de 2015.
diva-portal.org/smash/get/diva2:859549/FULLTEXT01.pdf
Aquí está, para mi, el primero de los problemas. Entiendo que el momento era complicado, pero no hubo manera de contactar con nadie.
Claro al final yo no soy nadie, pero ofrecí una vía de investigación documentada y solo obtuve dos lacónicos emails casi 20 días después.
Por fortuna, el 11/04/2020 Apple y Google se aliaban para poner en todos los móviles la capacidad que sugerí días antes.
Me sentí reconfortado: me alegré de que personas mucho mas capaces que yo hubiesen visto la misma solución al problema.
bbc.com/mundo/noticias-52251843
Y aquí llega el segundo problema: una prensa amarillista y convenida.
Con este panorama, fue imposible ofrecer información de calidad a personas no técnicas. Es decir la mayoría.
Después de la desinformación llegaron las bromitas y las risas. Y #RadarCOVID ya nació muerta.
Llegué a escuchar de boca de profesores universitarios, en programas "libres" emitidos por Internet, barbaridades como poner en duda la funcionalidad de números pseudoaleatorios en programas informáticos.
La gravedad de esto es tal, que no sé como explicarlo de forma clara.
La cuestión es que personas con titulación rimbombante estaban demostrando su falta de conocimiento del mundo real en prime time.
Necesitábamos una fuerza de trabajo eficaz, y no se hacía mas que poner palos en las ruedas con informaciones que sembraban dudas infundadas.
El panorama pintaba desolador, pero muchos queríamos seguir intentándolo. Porque estábamos convencidos: esto ya lo hicimos antes con éxito y sabíamos que funcionaba.
Y algunas personas con medios nos dieron voz, como mi amigo @PabloFuente
youtube.com/playlist?list=PLvDMYDrdVJ4fgNG_rBzfIgn8u3-8lvyiG
Y a partir de aquí, comenzó una "guerra" informativa que cumplió su cometido a la perfección: confundir
Artículos en periódicos de tirada nacional que demostraban no haber consultado ni una sola página de documentación técnica. No se sostenían pero... miente que algo queda
Algunos de nosotros incluso intentamos luchar contra semejantes molinos de viento, pero no teníamos la capacidad de llegar a mucha gente.
¿Recordáis el "escándalo" del "mayor agujero de seguridad" de #RadarCOVID? Técnicamente no se sostenía.
github.com/utvoluntariado/radar-covid-docs/blob/prensa/20201022%20%5BEl%20Pais%5D.md
Pero no todos los problemas han sido la desinformación de la mayor parte de la población. Tampoco los desinformadores.
Hay problemas subyacentes que causan heridas mortales a proyectos como éste.
Y el mas notorio es que estas necesidades se licitan a empresas privadas.
Vaya por delante que no tengo nada en contra de la empresa privada. Siempre he trabajado para ella y es donde estoy cómodo.
Pero mucha de la tecnología pública debería tener vocación de servicio y no de negocio. Y no es así como funcionan las empresas privadas.
Necesitamos técnicos capaces de desarrollar soluciones ciudadanas de calidad y públicas.
Un cuerpo de desarrolladores que no dependan del gobierno de turno, sino que se dediquen a hacer su trabajo: software de la mejor calidad posible.
¿Recordáis? Algunos seguro que si
twitter.com/YoryoBass/status/1301048127949070336?s=20&t=HBN-N2M7NdpYStC_5QYI0g
Y la razón es muy sencilla: una empresa privada hace un trabajo de A a B.
Y muchas veces sus técnicos son muy capaces. De hecho con #RadarCOVID, me consta.
Pero sigue siendo una empresa privada que trabajará justo lo que dice su contrato. No hay cintura para maniobrar.
Si dispusiéramos de un cuerpo técnico para estos menesteres, contaríamos con desarrollo y mantenimiento CONTINUO de soluciones informáticas ciudadanas.
Y es probable que nos costase mucho menos dinero a la larga.
Pero probablemente esto interfiera con el negocio de muchos
Bueno pero entonces si la tecnología funciona y los técnicos que la han implementados son buenos ¿porqué ha fallado?
La explicación es bien simple: porque no hay comunicación entre todos los actores del sistema.
¿Recordáis que no había manera de obtener códigos?
twitter.com/YoryoBass/status/1301048127949070336?s=20&t=HBN-N2M7NdpYStC_5QYI0g
Es decir que tuvimos la tecnología, fuimos capaces de implementarla con éxito, pero fallamos en establecer protocolos que nada tienen que ver con lo anterior.
Fallamos en BUROCRACIA.
Somos nosotros los que nos ponemos palos en las ruedas, porque "eso es trabajo de otro".
Muchos opinaréis: "da igual dónde esté el problema, el caso es que no funcionó"
Yo creo que no da igual. No da igual que siendo capaces de hacer algo, no lo hagamos porque alguien no redacta bien el BOE
O porque la comunicación es tan mala que los mensajes son equivocados
O porque el trabajo de una Institución sólo llega hasta un punto y a partir de ahí ya no se quiere saber nada.
No es posible crear soluciones completas con tantos interventores e intermediarios. Simplemente porque el sistema de relaciones entre ambos no es confiable.
Veréis, la importancia de #RadarCOVID va más allá de su utilidad o su capacidad de prevenir contagios: ha demostrado que no somos capaces de trabajar en equipo.
Las Instituciones están aisladas y la comunicación no fluye.
Y no hay mayor problema que éste.
Pero además agravamos esta situación pensando que la tecnología es un juguete. Bien de adolescentes, bien juguetes políticos con los que ganar o perder votos.
No podremos hacer uso de la mejor herramienta que tenemos como especie si seguimos tomándolo a broma.
Así, concluyo: como país no somos capaces de implementar soluciones informáticas a largo plazo porque todo tiene un peso político.
Y además, el nivel de desconocimiento de la materia entre las personas no técnicas que forman parte de la solución, hace que ésta no funcione
Fue bonito participar activamente del primero proyecto español open source. También conocer la gente que conocí por el camino.
Pero, volviendo al suelo, NUNCA seremos capaces de algo así mientras el sistema no cambie. Porque la tecnología funciona, pero no la burocracia.
Podríamos seguir hablando sobre este asunto durante horas, porque tiene muchas facetas.
Lo importante es saber que #RadarCOVID funciona. La burocracia no.
Si te quedan dudas y te animas, te invito a seguir la conversación en mi canal de Telegram.
t.co/FOdwI8fSpB