Ojo a esto: Google ha compartido un documento de 19 páginas sobre su nueva experiencia de búsqueda con IA integrada (SGE)
El documento explica qué es y qué se puede hacer con SGE, qué límites tiene y qué están haciendo para integrar IA de una forma responsable.
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SGE permite:
Hacer nuevos tipos de preguntas que antes no le hacías a un buscador
Hacerte una idea rápida de un tema, con enlaces a fuentes para profundizar más
Seguir haciendo preguntas sobre el tema, a modo de conversación
Generar ideas creativas y texto desde Google
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SGE tiene tiene dos modos: "snapshot" y conversacional.
Snapshot es una síntesis generada por IA, que Google muestra cuando detecta una búsqueda apropiada (no todas las búsquedas mostrarán snapshots).
Incluirá links a fuentes que corrobaran la info y permiten profundizar.
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El modo conversacional se activa al hacer una pregunta sobre el tema, o al seleccionar una de las preguntas sugeridas.
Este modo retiene el contexto de las consultas anteriores, y puede usarlo para afinar o reformular tus búsquedas. También muestra links a fuentes.
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También habrá snapshots adaptados a "verticales", por ejemplo las búsquedas con intención de compra.
En ese caso, se mostrarán una serie de factores a considerar para la compra de ese producto, y luego un rango de productos seleccionados (extraídos del Shopping Graph)
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Otra vertical que menciona específicamente el documento son las búsquedas de intención local, en las que SGE dará contexto sobre los negocios y ubicaciones en el mapa, ofreciendo información para comparar las distintas opciones.
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Anuncios 💸 El documento no da mucho detalle sobre cómo y dónde van a integrar publicidad en SGE, pero sí especifica que:
• Habrá anuncios
• Irán siempre etiquetados con la palabra "Sponsored" en negro
• Harán pruebas y los ads evolucionarán de acuerdo a los datos
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Acento en UX:
Google recuerda que todo lo que hacen está basado en una profunda investigación de cómo los usuarios interactuan con el buscador. Con SGE intentan que la integración de IA sea amigable para el usuario, no un corte brusco con el buscador tradicional.
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El color es una de las formas que usarán para identificar los distintos tipos de integraciones de IA dentro del buscador.
Tal y como se ha visto en los previews, cada color puede comunicar una intención de búsqueda diferente, o un momento dentro del journey del usuario.
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Modelos.
SGE usa una mezcla de LLMs, entre ellos una versión avanzada de MUM y PaLM2.
La diferencia con Bard es que la IA de SGE ha sido específicamente entrenada para usos específicos de búsqueda, en sintonía con sus criterios de ranking de resultados.
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Esto es importante: ajustarse a sus criterios de ranking permite que las respuestas de SGE sean menos dadas a alucinaciones y errores.
Además, Google realiza una serie de comprobaciones para asegurar la calidad de los resultados de SGE, incluyendo feedback humano.
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Google ha usado a sus Raters o evaluadores de calidad para entrenar los LLMs que impulsan SGE.
Como en el resto del buscador, la labor de los Raters no afecta directamente a los resultados (no bajan o suben una página), pero sí guian al sistema.
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Estándares más altos para temáticas YMYL (Your Money Your Life).
Al igual que en el buscador tradicional, SGE tratará de forma especial las búsquedas de temas como salud o finanzas, recomendando sólo fuentes totalmente fiables, e incluyendo disclaimers apropiados.
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Además, hay algunos tipos de búsquedas para las que SGE no ofrecerá respuestas, como por ejemplo búsquedas en las que el sistema no tiene confianza en la respuesta ("vacíos de información") o búsquedas peligrosas o violentas.
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Google ha hecho un esfuerzo para que la IA de SGE no sea demasiado "parlanchina", ya que eso aumenta las posibilidades de una alucinación.
Será parca en palabras, y en general evitará la sensación de tener una personalidad propia. Tratará de ser siempre neutra y objetiva.
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Os dejo el enlace a la guía publicada por Google: static.googleusercontent.com/media/www.google.com/en//search/howsearchworks/google-about-SGE.pdf
Y si queréis saber más sobre SGE y otras novedades anunciadas para la búsqueda por Google en el reciente #GoogleIO, os recomiendo este hilo: twitter.com/seostratega/status/1656544677431250950