🌍✈️ Viajar en avión siendo una persona con discapacidad física es un reto y no debería serlo.
Hoy quiero compartir con ustedes una realidad que muchas veces pasa desapercibida: las dificultades que enfrentan las personas con discapacidad física al viajar en avión.
Una persona muy cercana a mi es usuaria de silla de ruedas y cada viaje aéreo se convierte en un verdadero desafío.
🔹Acceso al avión: A menudo, la falta de accesibilidad comienza desde el momento de embarcar. Aunque en algunos casos se nos asignan asientos en las primeras filas para facilitar el acceso, no siempre es así.
Imagina no poder caminar y depender completamente de la ayuda de otros para llegar a tu asiento, a menudo sin contar con equipamiento adecuado para facilitar el proceso.
🔹Asientos adecuados: Es crucial que el pasajero con discapacidad esté sentado junto a sus acompañantes para recibir la asistencia necesaria durante el vuelo. No siempre es fácil conseguir estos asientos, lo que añade estrés y ansiedad al viaje.
🔹Gestión de equipaje: Las políticas sobre el equipaje pueden ser confusas y restrictivas. Llevar equipos médicos o una silla de ruedas manual requiere una coordinación especial con la aerolínea, y no siempre se maneja de manera eficiente.
No son raros los casos de sillas de ruedas dañadas o perdidas, lo cual supone un grave perjuicio para las personas que dependen de ellas para todo.
🔹Asistencia en el aeropuerto y a bordo: La falta de personal capacitado y la insuficiencia de servicios especiales pueden hacer que la experiencia sea frustrante y, a veces, humillante. La asistencia desde el check-in hasta el asiento en el avión es fundamental.
🔹Costos adicionales: En ocasiones, las aerolíneas aplican tarifas adicionales por el simple hecho de necesitar un ajuste razonable, como permitir que una tercera persona viaje en la misma habitación del hotel para ayudar en la movilidad.
🔹Preparativos y previsiones: Antes de viajar, debemos coordinar con la aerolínea para asegurar que se gestionen adecuadamente las necesidades de accesibilidad.
Esto incluye confirmar los asientos, verificar las políticas de equipaje y asegurarnos de que haya asistencia disponible en el aeropuerto.
Desafortunadamente, ni el aeropuerto ni las aerolíneas siempre hacen bien su trabajo, por lo que es crucial prever cualquier eventualidad y tener planes de contingencia.
🔹Accesibilidad en los aeropuertos de Perú: En países como Perú, no todos los aeropuertos tienen "mangas" para salir del avión sin pasar por escaleras, lo que complica aún más la situación.
A menudo, no hay otro remedio que cargar al usuario de silla de ruedas entre cuatro personas para subirlo o bajarlo del avión a través de la escalera, lo cual es peligroso y proclive a accidentes.
Además, la infraestructura de los aeropuertos no suele estar preparada para atender adecuadamente a las personas con discapacidad.
🔹Costos en el destino: Los costos se elevan significativamente al llegar al destino. Los taxis accesibles y el alojamiento accesible son mucho más caros que las opciones regulares.
En Perú, encontrar un hotel accesible implica pagar precios considerablemente más altos en comparación con otros alojamientos.
👉 ¿Qué podemos hacer?
1. Exigir accesibilidad: Las aerolíneas deben garantizar la accesibilidad en todos los aspectos del viaje, desde la reserva hasta el desembarque.
2. Capacitación del personal: Es fundamental que el personal esté capacitado para atender a personas con discapacidad con respeto y profesionalismo.
3. Políticas claras y justas: Las políticas de equipaje y asistencia deben ser claras, transparentes y justas, sin imponer costos adicionales injustificados.
4. Prepararse a fondo: Hacer todos los preparativos necesarios y prever posibles inconvenientes, para estar lo más preparados posible ante cualquier eventualidad.
Viajar no debería ser un reto para nadie. La verdadera inclusión comienza cuando todos podemos disfrutar de los mismos derechos y comodidades al viajar.