McDonald's fait polémique

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Histoire d'internet 📖 McDonalds fait actuellement polémique aux Etats-Unis pour avoir discrètement remplacé le contenu d'un wiki par une campagne de publicité. On vous explique ce qu'il s'est passé et pourquoi c'est inquiétant. 👇

Pour comprendre le problème, il faut d'abord en connaitre ses éléments. Aux Etats-Unis, McDonalds a dans son histoire un personnage appelé Grimace. C'est un gros monstre violet et joyeux, une sorte de mascotte un peu comme Quickos chez Quick.

La mascotte est un peu ancienne : elle était très utilisée dans les années 70-80, mais de moins en moins avec le temps. Récemment, Mcdo a lancé une opération promotionnelle aux Etats-Unis : l'anniversaire de Grimace.

Dans une sorte d'idée "nostalgique" du retour du personnage, McDonalds voulait célébrer son anniversaire avec des événements. Par exemple, le personnage a "pris le contrôle" des réseaux sociaux de la marque, ils proposaient un menu spécial et ont sorti un jeu sur mobile. twitter.com/McDonalds/status/1665760314271444992

On a d'abord expliqué qui était Grimace, mais il faut aussi parler du deuxième élément de cette histoire : les wiki de fans. Le site internet Fandom permet de créer des wikis (encyclopédies collaboratives sur internet) gérés par les fans.

Des fans de McDonalds créent alors un wiki dédié au fast-food : ils y notent les différents produits vendus au fil des années, les jouets ou des personnages liés à l'univers de la marque. Par exemple, Grimace a sa propre page au sein du wiki. mcdonalds.fandom.com/wiki/Grimace

Mais comment ces deux éléments se sont retrouvés à se confronter ? Tout simplement quand il y a quelques jours, McDonalds a décidé de prendre d'assaut une page du wiki... pour y mettre une campagne de pub.

@Humanstein, l'auteur de la page wiki de Grimace, alerte il y a quelques jours que McDonalds a remplacé le contenu sur sa page pour y mettre une publicité pour l'anniversaire du personnage. twitter.com/Humanstein/status/1670125120822681600

La page ressemblait à ceci : au lieu des informations sur l'histoire du personnage, on pouvait y retrouver un texte et des visuels publicitaires. Le tout bien sûr sans l'autorisation de l'auteur de la page wiki.

Il semblerait que le tout soit dû à un partenariat entre Fandom (le site hébergeur du wiki) et McDonalds. Humanstein précise que s'ils annulait les modifications sur sa page, "quelqu'un" était payé pour les remettre. twitter.com/Humanstein/status/1670127065771696129

Aujourd'hui, la page wiki de Grimace est revenue à la normale, mais la page d'accueil du wiki McDonalds affiche cette même campagne de pub. Ce qui pose un certain problème.

Humanstein (de son vrai nom Nathan Steimetz) dira au site internet Kotaku qu'il trouve que cela fait "mauvais effet" qu'une marque puisse décider de prendre d'assaut du contenu créé par un utilisateur pour le remplacer par de la pub. kotaku.com/mcdonalds-grimace-wiki-ad-happy-meal-fandom-history-1850552640

Il soulève également un phénomène intéressant, celui de l'importance des wikis sur internet aujourd'hui. Comme nous vous le disions, les wikis sont des encyclopédies en ligne dirigées par les fans. Mais certaines sont TRÈS riches et TRÈS remplies.

Imaginez Wikipédia, mais centré uniquement sur l'univers d'un film, d'une série, d'un jeu vidéo... On trouve des pages et des pages sur des éléments de contexte avec parfois plusieurs dizaines d'heures de lecture de contenu dans toutes les langues.

Et ces wikis sont rédigés seulement par des volontaires, gratuitement et en accès libre. Inutile de dire que cela représente une mine d'or de contenu très précieux, qui doit être sauvegardée.

Comme Humanstein le dit lui-même, le problème de la situation n'est pas tant ce qu'il s'est passé que ce qu'il pourrait se passer. Car les effets sont moindres ici : il s'agit de la page d'une obscure mascotte de fast-food, dont le contenu a fini par revenir.

Mais que se passerait-il si une plus grosse licence était concernée ? Si une page représentant une plus grosse charge de travail avait été remplacée ? Et surtout, si le contenu ne finissait pas par revenir ?

Le fait que ce type d'événement puisse arriver est inquiétant pour l'avenir d'internet, et il est rassurant de voir qu'il a créé l'indignation auprès d'une grande partie, même chez ceux qui ne semblent pas intéressés par la mascotte de McDonalds.